Lassen Sie sich überraschen von der originellen, zeitlosen Kollektion von Viktors Loft.

FAQ

Hoe kunnen wij je helpen?

Alle Bestellungen, die den Status auf Lager haben, werden innerhalb von 1-2 Arbeitstage ab dem Datum Ihrer Auftragsbestätigung versandt, sofern in den Produktdetails nicht anders angegeben. Bestellungen, die am Freitag nach 13 Uhr aufgegeben werden, werden versandt am folgenden Montag versandt.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Gehen Sie dann zu meinen Bestellungen und klicken Sie auf Bestellung anzeigen. Wenn Sie noch kein Konto bei uns haben oder keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Viktorsloft mit Ihrer Bestellnummer, Nachname, E-Mail-Adresse und Postleitzahl der Rechnung.

Wir können eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren sobald er platziert wurde. Nach der Auslieferung können Sie Ihr Produkt jederzeit zurückgeben. Ihre Bestellung zurückgeben. Wenn es sich um einen Auftrag handelt, der nach Maß gefertigt wird nach Maß gefertigt, ist eine Rückgabe nicht möglich.

Alle Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. gegen volle Erstattung zurückgegeben werden. Zurückgeschickt müssen sich in genau demselben Zustand befinden, in dem sie Sie wurden empfangen(keine Beschädigung, in Originalverpackung. Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs als Extra-Promo gekennzeichnet sind gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden, Austausch. Artikel, die nach Maß gefertigt werden, sind auch nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch berechtigt.

Wenn Sie zum Beispiel umziehen, können wir Ihre bestellten Waren einlagern. Möbel für Sie kostenlos in unserem Lager. Sobald Ihr neues Haus oder Malerarbeiten fertig sind, rufen Sie uns an und wir liefern Ihnen die bestellte Ware. Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder die Lieferung schneller erfolgen soll, können Sie uns gerne kontaktieren.

Die Lieferzeit ist je nach Produkt unterschiedlich und kann zwischen einigen Tagen und mehreren Wochen liegen. Dies wird pro Produkt im Shop angegeben.

Sollte das Produkt trotz ordnungsgemäßer Verpackung und Pflege beschädigt sein, bitten wir Sie bitte melden Sie uns dies direkt über den Kontaktbereich Bitte geben Sie in jedem Fall die Auftragsnummer an.

Ja, es gibt immer die gesetzliche Herstellergarantie.

  • Sie können uns jederzeit eine E-Mail schicken, und wir werden sie in den Rezensionen veröffentlichen.
  • Sie können jederzeit eine Bewertung in unserem Webshop abgeben,
  • Sie können es jederzeit an Ihre Freunde/Familie weitergeben ;-)

Viktorsloft bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, problemlos und in aller Sicherheit. Wir arbeiten mit einem der größten Online-Zahlungsunternehmen namens Mollie zusammen. Sie werden zur sicheren Schnittstelle weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

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